ТЕМА: Не удается получить данные из УТМ

sergM пишет: Здравствуйте.
1) Выдумать адрес егаисик не мог. Если написал, значит ему УТМ дал этот адрес в списке входящих запросов. Начал принимать т.к. в базе его нет. Проверьте ещё раз во входящих запросах запрос с папкой 1865. Попробуйте проверить запросы на домашней странице УТМ. Попробуйте очистить кэш браузера, возможно данные кэшированы и не отображаются.
2) Посмотрите консоль браузера. Есть ли ошибки в консоли? Нажмите F12, перейдите во вкладку "Консоль" и после этого запустите получение входящих документов. Если появятся ошибки сделайте скриншот и передайте нам.

Мы ещё подумаем о причинах породивших такое поведение. Любая информация будет полезна, ждём от Вас ответов.

Не знаю что произошло, но все само восстановилось.
При очередном входе в ЕГАИСИК данные принялись.
В запросах документы которые были с красной корзиной
сохранены. :

Пока разбирался с этой проблемой обнаружил , что когда снимаю
галочку "Отображать время запроса в УТМ", то в запросах появляется
много ссылок в УТМ с типом запроса "тип не определен" и с красной
корзиной в последней графе. при нажатии на эту корзину задается вопрос
о необходимости удаления и при подтверждении корзина становится зеленой.
На домашней странице УТМ запрос удаляется, а в ЕГАИСИКе в запросах УТМ
он остается и при попытке повторного удаления бесконечно крутится диск с
номером этого запроса. В Консоли сообщений об ошибках нет.

sergM пишет:
Вы можете скриншот сделать? Хотелось бы посмотреть на эти запросы. И если можно сохраните один из этих запросов и приложите в сообщении. Спасибо!

фрагмент запросов УТМ и 2 документа

sergM пишет: Ага, понятно, речь о файлах ttnhistory . Жаль только файлики не прикрепились. Мы сделаем чтобы при получении входящих эти файлы помечались обработанными. А что касается зависания, то будем иметь в виду. Как появится возможность проверим эти файлы. Очень странно ведёт себя Ваш УТМ. Он явно неадекватно выдаёт ответы на запросы списка входящих файлов. Если он у себя их не отображает, то и в ЕГАИСИКе их быть не может. Значит УТМ где-то данные скрывает.