Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Забыли пароль? Забыли логин? Регистрация
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Статусы накладной после отправки актов
На возврат. накладную не приходит акт расхождения.

ТЕМА: На возврат. накладную не приходит акт расхождения.

На возврат. накладную не приходит акт расхождения. 8 года 7 мес. назад #2511

  • admin070
  • admin070 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 4
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: 0
Здравствуйте!
Отправили поставщику возвратную накладную, на которую он составил акт расхождения. Мы его не можем подтвердить. На check1.fsrar.ru/ статус накладной подтверждает, что был составлен акт на нашу возвратную накладную и ожидается наш ответ. Никак не можем подтвердить этот акт. SOS!!!
Пробовали менять статус накладной - не помогает. Очищали кэш браузера - тишина. Накладная от 26 июля уже.
TTN-0047947153
Наш ИД, как отправителя возвратной накладной 020000081271
Ид поставщика, принимавшего возврат. накладную 010060688055
ЕГАИС ждет от нас подтверждения их акта, а такой возможности у нас нет. Помогите, пожалуйста!
---
Андрей.
Тема заблокирована.

На возврат. накладную не приходит акт расхождения. 8 года 7 мес. назад #2513

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
Здравствуйте, приняли к рассмотрению Вашу проблему. При возникновении вопросов сразу сообщим.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.

На возврат. накладную не приходит акт расхождения. 8 года 7 мес. назад #2515

  • SergN
  • SergN аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1247
  • Спасибо получено: 179
  • Репутация: 23
Добрый день!
Попробуйте перезапросить акт через личный кабинет на сайте egais.ru
Тема заблокирована.

На возврат. накладную не приходит акт расхождения. 8 года 7 мес. назад #2520

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
admin070 пишет:
Здравствуйте!
Отправили поставщику возвратную накладную, на которую он составил акт расхождения. Мы его не можем подтвердить. На check1.fsrar.ru/ статус накладной подтверждает, что был составлен акт на нашу возвратную накладную и ожидается наш ответ. Никак не можем подтвердить этот акт. SOS!!!
Пробовали менять статус накладной - не помогает. Очищали кэш браузера - тишина. Накладная от 26 июля уже.
TTN-0047947153
Наш ИД, как отправителя возвратной накладной 020000081271
Ид поставщика, принимавшего возврат. накладную 010060688055
ЕГАИС ждет от нас подтверждения их акта, а такой возможности у нас нет. Помогите, пожалуйста!
---
Андрей.
Сегодня вышло новое обновление ЕГАИСИК 2.02, в котором мы доработали процесс подтверждения и отказа от акта разногласий. В разделе просмотра акта заполните комментарий и нажмите на одну из двух кнопок.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.

На возврат. накладную не приходит акт расхождения. 8 года 7 мес. назад #2575

  • admin070
  • admin070 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 4
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: 0
Спасибо за доработку. Предыдущую удалось решить только вручную в УТМ.
Тема заблокирована.
Спасибо сказали: sojar

На возврат. накладную не приходит акт расхождения. 8 года 7 мес. назад #2576

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
admin070 пишет:
Спасибо за доработку. Предыдущую удалось решить только вручную в УТМ.
Рады стараться. Вы уже пробовали этот функционал?
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Статусы накладной после отправки актов
На возврат. накладную не приходит акт расхождения.
Время создания страницы: 0.101 секунд