Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Статус накладной: "Не доступно"

Статус накладной: "Не доступно" 3 года 6 мес. назад #4725

  • Stout18
  • Stout18 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Здравствуйте! Не могу подтверлить накладную, т.к. в статусе вместо кнопок надпись "Не известно". В сведениях указано, что нет данных по номеру ТТН в ЕГАИС. Как решить эту проблему? Номер ТТН у меня имеется
Вложения:
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Статус накладной: "Не доступно" 3 года 6 мес. назад #4726

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 766
  • Спасибо получено: 114
  • Репутация: 21
Добрый день. По какой-то причине в УТМ не пришёл файл со справкой в дополнение к накладной. Из-за этого отсутствует возможность составления актов по ТТН. Чтобы подгрузить справку, осуществите перезапрос накладной: Документация: раздел 2.11. Контролируйте раздел "Запросы УТМ->Входящие", в котором после запроса должны появиться файлы накладной. Когда файлы появятся нажмите кнопку получения входящих документов. Проверьте состояние накладной, если оно не изменится проверьте статус запросов в разделе "Запросы УТМ->Входящие" (информация про статусы запросов: Документация: раздел 2.4.1)
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Stout18

Статус накладной: "Не доступно" 3 года 6 мес. назад #4728

  • Stout18
  • Stout18 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Спасибо за исчерпывающий ответ, все получилось
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Время создания страницы: 0.101 секунд