Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: после установки плагина не запускается УТМ

после установки плагина не запускается УТМ 2 мес. 3 дн. назад #6278

  • admin91281
  • admin91281 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 11
  • Репутация: 0
после обновления версии и установки нового плагина получила накладные. вечером утм не запустился. Звездочка стоит. Вручную пробую запустить УТМ. Пишет - остановлен. На домашн страницу не переходит, пишет не найдена. Пыталась исправить настройки прокси сервера, галочку убрала. не запускается. Что делать? Я не программист.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

после установки плагина не запускается УТМ 2 мес. 3 дн. назад #6279

  • admin91281
  • admin91281 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 11
  • Репутация: 0
Снимаю вопрос. После перезагрузки заработал
Администратор запретил публиковать записи гостям.

после установки плагина не запускается УТМ 2 мес. 2 дн. назад #6280

  • eshtokin
  • eshtokin аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 7
  • Репутация: 0
admin91281 пишет:
после обновления версии и установки нового плагина получила накладные. вечером утм не запустился. Звездочка стоит. Вручную пробую запустить УТМ. Пишет - остановлен. На домашн страницу не переходит, пишет не найдена. Пыталась исправить настройки прокси сервера, галочку убрала. не запускается. Что делать? Я не программист.

Наш плагин на запуск самого УТМ никак не влияет, он просто перенаправляет запросы от ЕГАИСИКа к УТМ. Скорей всего была какая-то проблема с ключом, которая решилась после перезапуска компьютера. Самый частый совет, который мы даем в таких случаях: вытащить ключ УТМ из компьютера, вставить его назад, запустить УТМ.
Техническая поддержка ЕГАИСИК.РФ
Телефон: +7 (4712) 31-15-01 , с 9:00 до 20:00 по МС
E-mail: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Время создания страницы: 0.202 секунд