ТЕМА: Проблемы с утм при подтверждении ттн

При попытке подтвердить накладную егаисик выдает ошибку "нет связи с утм"
При этом:
1. Службы запущены
2. Ключ доступен
3. По ключу утм в позьзователя заходит
4. На localhost страница утм отображается
5. При попытке получить данные из утм тоже никаких ошибок.
6. Кросс-доменные запросы в эксплорере тоже включены

В чем может быть проблема? Мне очень не хочется переустанавливать утм, я потом убъюсь накладные переполучать.
Скрин ошибки прилагаю.
фсрарид 02000179484

Добрый день!
Попробуйте работать через Мозиллу...
С ИЕ бывают проблемы...

При переустановке УТМ зачем накладные переполучать?
В ЕГАИСИКе всё что есть - сохранится...

SergN пишет:
Попробовала через хром. Ситуация не изменилась.
А переполучать - у меня была ситуация, когда накладные висели в запросах, но их не было во входящих. После переустановки утм, запросы были пустыми.

Попробую позже, может это глюк сегодняшнего дняю

SergN пишет:
Попробовала через мозиллу - ничего не изменилось. У меня вообще очень медленно идет обращение к ключу, такое чувство, что егаисик просто не дожидается. Можно это как-то настроить?

applefox пишет: Добрый день!
С этим лучше разобраться... Потому как это может быть следствие нестабильной работы УТМ. Посмотрите лог-файлы УТМ, возможно обнаружится проблема...
applefox пишет: Нет, такие настройки не предусмотрены. У нас у ряда клиентов УТМы работают через интернет (т.е. УТМ установлены удаленно от рабочего места, с которого происходит работа с УТМ) и всё стабильно... Поэтому вряд ли стоит увеличивать тайм ауты...