Добрый день! Пожалуйста, помогите решить проблему с УТМ! Сегодня УТМ запросил обновления, я нажала на значок, потом обновить и всё. Значок перечёркнут, транспорт не запускается ни в каком режиме При ручном запуске пишет - см. вложение. Я в отпуск хочу!!! А тут этот чёртов УТМ! Помогите!

Всегда подобное в пятницу после обеда... Ау! Здесь кто-нибудь есть?

Да уж, и зачем мы здесь темы создаём, если самим приходится искать решение проблем!!!!!!!????? Вот у меня опять проблема, буду новую тему создавать. Дождусь ли ответа?

Добрый день!
К сожалению, мы не компетентны давать инструкции по работе с УТМ. Это могут делать только специалисты ФС РАР.
Мы стараемся по возможности помочь с проблемами УТМ, если уже имеет опыт решения схожей проблемы. Так как версия 3.0.8 еще относительно новая, довольно сырая и по ней возникает очень большое количество проблем, мы не в состоянии отрабатывать все запросы, возникающие в связи с проблемами УТМ. Просим нас понять и простить...
ФС РАР же для этих целей создал целую дежурную службу ЕГАИС - fsrar.ru/egais/dezhurnaya-sluzhba-egais
Служба занимается вопросами связанными с проблемами в функционировании УТМ и ЕГАИС.

Добрый день! То есть УТМ сам по себе? А то его переустанавливаю, а он на следующий день опять не работает. Спасибо, буду писать в техподдержку ФСРАР

admin52589 пишет:
Добрый день!
Да, УТМ это творение ФС РАР. Он является посредником между учетными системами (ЕГАИСИК, 1С) и ЕГАИСом. Если он не работает, то учетная система не сможет обмениваться информацией с ЕГАИС.