ТЕМА: Ошибка установки УТМ

Всем доброго времени суток. Не дождалась советов по поводу некорректной работы УТМ - решила переустановить его.Все шло хорошо, но после возникло сообщение Установка ПО "Универсальный транспортный модуль"
Загрузка ПО "Универсальный транспортный модуль"
Файл загружен.
Распаковка с использованием ключа.
Проверка подписи.
Проверка подписи завершена
Копирование файлов
Конфигурация модуля автоматического обновления
Установка службы автоматического обновления
Конфигурация модуля мониторинга
Установка службы мониторинга
Конфигурация ПО "Универсальный транспортный модуль"
Установка службы ПО "Универсальный транспортный модуль"
Ошибка установки ПО "Универсальный транспортный модуль": java.io.IOException: "Wait For" time is expired
Не удалость установить приложение
В чем причина????

видимо java переустановить или просто установить
www.java.com/ru/download/

Monika пишет: Добрый день!
Вопросы, касаемые установке и работы УТМ, лучше задавать на форуме ФСРАР: forum.fsrar.ru/viewforum.php?f=101
Они могут более быстро и квалифицированно ответить на данные вопросы и помочь в установке и решении проблем в функционировании УТМ, подключившись через удаленный доступ...

И там тоже нет ответа - что же делать? Еще раз все переустановила - вижу накладную в папке входящих, но никак она не попадает в журнал. Что еще можно попробовать?

Monika пишет: Там по выходным не работают...
Каким образом вы видите накладную в папке входящих?
Можете сделать скриншот?

файл не прикрепляется - выдает ошибку, что не тот размер?