Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Забыли пароль? Забыли логин? Регистрация
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Получение/сохранение входящих данных (не видно накладных)
Ошибка после обновления
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Ошибка после обновления

Ошибка после обновления 7 года 4 нед. назад #4340

  • XO
  • XO аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 41
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
Добрый день, после обновления, а конкретно при изменении алгоритма закрытия чека, появилась следующая ошибка.

Вложенный файл:

Имя файла: log.txt
Размер файла:3 KB

То есть чек и раньше не корректно закрывался но все чеки учитывались в системе и данные уходили в УТМ.

Вложенный файл:

Имя файла: log.zip
Размер файла:1 KB

Я так понимаю что это из-за новой функции контроля и учёта остатков товара в магазине, может сделать ее отключаемой, тем самым возвращаясь к старому алгоритму закрытия чека?
Последнее редактирование: 7 года 4 нед. назад от XO.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Ошибка после обновления 7 года 4 нед. назад #4341

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
XO пишет:
Добрый день, после обновления, а конкретно при изменении алгоритма закрытия чека, появилась следующая ошибка.

Вложенный файл:

Имя файла: log.txt
Размер файла:3 KB

То есть чек и раньше не корректно закрывался но все чеки учитывались в системе и данные уходили в УТМ.

Вложенный файл:

Имя файла: log.zip
Размер файла:1 KB

Я так понимаю что это из-за новой функции контроля и учёта остатков товара в магазине, может сделать ее отключаемой, тем самым возвращаясь к старому алгоритму закрытия чека?
Проблема по большей части в аннулировании чека, а не контроле остатков. УТМ принял чек, но ККМ не смог распечатать его и прислал ошибку 80. Чек при этом аннулируется в УТМ. Но, согласно лога, УТМ не принял чек из-за отрицательного значения цены. Разбираемся, как устраним причину ошибки сразу сообщим.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Ошибка после обновления 7 года 4 нед. назад #4342

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
Что касается ошибки 80 сообщите пожалуйста какое оборудование Вы используете (модель ККМ) и какая версия jcjs установлена.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Ошибка после обновления 7 года 4 нед. назад #4343

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
Ошибка с аннулированием чека исправлена. Осталось разобраться с ошибкой ККМ возникающей при попытке печати чека. Вообще чек печатается после закрытия?
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Ошибка после обновления 7 года 4 нед. назад #4344

  • XO
  • XO аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 41
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
Версия jcjs установлена последняя. Чек печатается корректно. По ошибке вот я тему начинал http://xn--80affoam1c.xn--p1ai/index.php/forum/ne-vidno-nakladnykh/808-roznichnye-prodazhi.html

"Добрый вечер. При работе в интерфейсе кассира, при осуществлении продажи маркированного или не маркированного алкоголя, на финальной стадии печати чека, возникает вот такая ошибка: "Ошибка ККМ: (80) Неизвестная ошибка". Компьютер на windows 7 x32, браузер Firefox 52.0.2, сервер jCjS последней версии, касса ШТРИХ-М ON-LINE (подключена через USB, работает в режиме печати чеков(без передачи ОФД))"
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: sojar

Ошибка после обновления 7 года 4 нед. назад #4345

  • XO
  • XO аватар
  • Не в сети
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 41
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
27 окт 13:47:52 Закрытие чека #2067
27 окт 13:47:53 Чек принят УТМ
27 окт 13:47:55 Ошибка ККМ 80. Ошибка ККМ: (80) Неизвестная ошибка
27 окт 13:47:55 Ошибка ККМ. Ошибка ККМ: (80) Неизвестная ошибка
27 окт 13:47:57 Чек аннулирован в УТМ
27 окт 13:48:28 Данные чека обнулены.
27 окт 13:49:13 Отсутствует соединение с севером ККМ. Не включен jCjS.
27 окт 13:49:19 Работа ККМ восстановлена.
27 окт 13:49:33 Ошибка ККМ 115. Ошибка ККМ: (115) Неизвестная ошибка
27 окт 13:49:34 УТМ не принял чек. java.lang.IllegalArgumentException: Ошибка определения типа документа. Ожидается присутствие элементов : Bottle или nopdf
27 окт 13:49:38 Ошибка ККМ. Ошибка ККМ: (115) Неизвестная ошибка

Теперь вот такая ошибка
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Получение/сохранение входящих данных (не видно накладных)
Ошибка после обновления
Время создания страницы: 0.109 секунд