ТЕМА: Не вижу ТТН во "Входящих"

dariusha пишет: Запросите у поставщика номер ТТН в ЕГАИС (формата TTN-xxxxxxxxxx) и перезапросите ТТН из личного кабинета на сайте egais.ru

Здравствуйте!
Вновь возникла проблема, во "Входящих" не видим ТТН,а в "запросах" присутствуют . Будьте добры посмотрите с чем связано.
Всю информацию (FSRAR_ID/ИНН/КПП и FORMBREGINFO,WayBill) отправил вам на почту support@егаисик.рф

Здравствуйте!
Прошу помощи. УТМ установил вчера, на егаистике зарегился сегодня.
Проблема в отсутствии накладных:
Вкладка "Входящие накладные" - накладных не найдено
Нажимаю "получить входящие документы", но в запросах ничего не появляется.(другие запросы есть, например в контрагентах поиск ИНН поставщика)

SG пишет: Добрый день!
По кнопкой "Получить входящие документы" ТТН и прочая информация из запросов читается в базу (ТТН в журналы входящих)... Поэтому если запросов нет (во вкладке "Запросы" папка OUT), то ТТН и не появятся... За то чтобы в запросах что-то появилось отвечает УТМ... Вероятно какие-то проблемы с ним, если Вы уверены, что поставщики Вам присылали ТТН...