ТЕМА: При возврате продукции "Откл. ЕГАИС"

Здравствуйте!
При возврате продукции поставщику приходит ответ "Откл. ЕГАИС", причина отклонения нигде не указана.



В Запросах нашёл такой ticket:


Мы сначала отправляли в 1-ой версии, потом в настройках перешли ко 2-ой версии, результат тот же.

Столкнулись с такой же ситуацией. при отправке возвратной накладной.
На вторую версию пока еще не переходили.

sergM пишет: Вне зависимости от перехода на вторую версию ВСЕ исходящие накладные на данный момент отправляются во второй версии! О путях решения возникшей проблемы сообщим чуть позже.

А получатель не может настроить возможность приёмки ТНН второй версии?

evgen88timon88 пишет: Может. Если работает в ЕГАИСИКе с помощью раздела настроек. Если не работает, то это тоже возможно но гораздо сложнее.
Завтра вечером выпустим обновление в котором будет возможно отправить ТТН как 2-й версии так 1-й на выбор. Будет 2 кнопки вместо одной!

Выпустили обновление, можете отправить накладную в любой из 2-х версий.