ТЕМА: Не вижу накладных!!!

Добрый день!
Задолбал клиент, поставщик говорит, что отправил накладные!
В журнале накладных не вижу ничего, захожу в запросы вроде что-то типо
входящая накладная, справка Б и от того кого нужно есть!!!
Почему не отображается в журнале, помогите!!!

alex-runner@yandex.ru пишет: Подразделение создано? Если да, в настройках подразделения проверьте ИНН, КПП, фсрарид.

Такая же ситуация - в запросах накладная и справка Б есть, ИНН, КПП и ФСРАР_ИД проверили, все корректно. Тем не менее, накладная не появляется в списке накладных
Надо отметить, что текст запроса у непопадающей накладной отличается от остальных - в тексте присутствуют комментарии, например (кусочек, данные изменены):


<ns:Documents Version="1.0"><!--Кто подает документы-->
<ns:Owner><!--Идентификатор организации в ФС РАР-->
<ns:FSRAR_ID>03000000ХХХХ</ns:FSRAR_ID></ns:Owner><!--Накладная на отгрузку-->
<ns:Document><ns:WayBill><wb:Identity>YYYYYYYYYYYY</wb:Identity><wb:Header><!--номер ТТН-->
<wb:NUMBER>01/201601220070</wb:NUMBER><!--Дата составления ТТН-->
<wb:Date>2016-01-22</wb:Date><!--Дата отгрузки продукции-->
<wb:ShippingDate>2016-01-22</wb:ShippingDate><!--тип ТТН-->
<wb:Type>WBInvoiceFromMe</wb:Type>

Подскажите, пожалуйста, корректен ли подобный запрос?

УТМ проверяет по схеме и пропускает, заначит, впринципе, корректен (с точки зрения формата xml).
Проанализируем, как его воспринимает ЕГАИСИК.

xml с комментариями ЕГАИСИК воспринимает как надо. Так что дело не в этом. Если проблема всё еще сохраняется пришлите xml файл этой накладной на support@егаисик.рф

День добрый, такая же проблема, не вижу в списке "входящие" накладную, хотя в запросах она есть, xml прилагаю.
Проблема решена, спасибо.