Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: После обновления сервиса тупиковая ситуация

После обновления сервиса тупиковая ситуация 7 года 10 мес. назад #3232

  • maks233
  • maks233 аватар
  • Не в сети
  • Давно я тут
  • Сообщений: 90
  • Спасибо получено: 7
  • Репутация: 2
Добрый день!
После обновления егаисик и добавки нового функционала по сверке с порталом check1 появилась тупиковая ситуация.
У клиента не правльно работал УТМ, в итоге все ТТН были не подтверждены.Статус был "Подтверждено, ожидается ответ от ЕГАИС"
Сейчас воспользовались функционалом сверки ТТН с порталом check1, егаисик сменил статус ТТН и предоставил возможность снова подтвердить ТТН.
Подтвердили еще раз одну ТТН, но проблема с УТМ сохранилась. Теперь т.к. проверка с порталом check1 была пройдена, егаисик не дает вручную сменить статус и снова подтвердить ТТН.
Верните подалуйста возможность вручную сменить статус или возможность повторной сверки с порталом check1.
И еще проблема функционал с порталом check1 не работает в браузере Mozila

Спасибо!!!



На портале check1

Последнее редактирование: 7 года 10 мес. назад от maks233.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

После обновления сервиса тупиковая ситуация 7 года 10 мес. назад #3244

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
maks233 пишет:
Добрый день!
После обновления егаисик и добавки нового функционала по сверке с порталом check1 появилась тупиковая ситуация.
У клиента не правльно работал УТМ, в итоге все ТТН были не подтверждены.Статус был "Подтверждено, ожидается ответ от ЕГАИС"
Сейчас воспользовались функционалом сверки ТТН с порталом check1, егаисик сменил статус ТТН и предоставил возможность снова подтвердить ТТН.
Подтвердили еще раз одну ТТН, но проблема с УТМ сохранилась. Теперь т.к. проверка с порталом check1 была пройдена, егаисик не дает вручную сменить статус и снова подтвердить ТТН.
Верните подалуйста возможность вручную сменить статус или возможность повторной сверки с порталом check1.
И еще проблема функционал с порталом check1 не работает в браузере Mozila

Спасибо!!!



На портале check1


Думаем над решением, в ближайшее время получите ответ!
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.

После обновления сервиса тупиковая ситуация 7 года 10 мес. назад #3248

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
Реализовали сброс флага сверки при нажатии на иконке орла с галочкой. После этого повторно сверяйте статус. Мозилу тоже исправили. Помогла ли эта реализация разрешить проблему?
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Последнее редактирование: 7 года 10 мес. назад от sojar.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: maks233

После обновления сервиса тупиковая ситуация 7 года 10 мес. назад #3283

  • maks233
  • maks233 аватар
  • Не в сети
  • Давно я тут
  • Сообщений: 90
  • Спасибо получено: 7
  • Репутация: 2
Помогло! Супер! Спасибо!!!
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: sojar

После обновления сервиса тупиковая ситуация 7 года 10 мес. назад #3284

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
maks233 пишет:
Помогло! Супер! Спасибо!!!
Пожалуйста. Спасибо Вам за обратную связь!
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Время создания страницы: 0.314 секунд