Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Не приходит ТТН

Не приходит ТТН 8 года 1 мес. назад #2689

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
admin4386 пишет:
Добрый вечер!
не загружается ттн в егаисик. в УТМ видно, что получено - waybill и formbreginfo. статус указан - 0. но в накладные не подгружается. номер УТМ ключа: 030000088002. помогите, пожалуйста, поставщик не хочет отгружать...(
1) Ваш fsrarid 030000088002?
2) И я правильно понял, что в разделе "Накладные-Входящие" Вы не видите эту накладную?
3) О каком статусе равным "0" идёт речь?
4) В разделе "Запросы" есть ли какие-либо пометки в поле "сохранено" напротив запроса с накладной (waybill).
5) Пришлите пожалуйста XML файлы накладной и справки на почту support@егаисик.рф. Попробуем понять в чём дело.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.

Не приходит ТТН 8 года 1 мес. назад #2690

  • admin4386
  • admin4386 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 10
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: -2
да, fsrar id 030000088002,
статус 0: когда заходим на страницу УТМ: localhost:8090 - там есть два документа (waybill и formbreginfo) и в колонке STATE - 0.
на почту сейчас все отправим!!
Тема заблокирована.
Спасибо сказали: sojar

Не приходит ТТН 8 года 1 мес. назад #2692

  • admin4386
  • admin4386 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 10
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: -2
в разделе Накладные - Входящие, только старые ттн-ки. новая так и не подтягивается
Тема заблокирована.

Не приходит ТТН 8 года 1 мес. назад #2693

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
admin4386 пишет:
да, fsrar id 030000088002,
статус 0: когда заходим на страницу УТМ: localhost:8090 - там есть два документа (waybill и formbreginfo) и в колонке STATE - 0.
на почту сейчас все отправим!!

Вы нажимали на кнопку получить входящие документы?
Вопрос остался в силе:
4) В разделе "Запросы" есть ли какие-либо пометки в поле "сохранено" напротив запроса с накладной (waybill).
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.

Не приходит ТТН 8 года 1 мес. назад #2696

  • admin4386
  • admin4386 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 10
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: -2
"получать" - нажимали.
в разделе запросы - пусто. работаем через INternetExplorer.
Входящие документы в утм: "Данные в утм отсутствуют"
Тема заблокирована.

Не приходит ТТН 8 года 1 мес. назад #2701

  • SergN
  • SergN аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1247
  • Спасибо получено: 179
  • Репутация: 36
admin4386 пишет:
"получать" - нажимали.
в разделе запросы - пусто. работаем через INternetExplorer.
Входящие документы в утм: "Данные в утм отсутствуют"
Добрый день!
Получается новые ТТН не приходят в УТМ?
Тогда, по всей видимости, какие-то неполадки с УТМ. Попробуйте запросить контрагента или товар и получить ответ...
Если не получится необходимо разбираться с УТМ, проанализируйте лог фалы УТМ или обратитесь в дежурную службу ЕГАИС: fsrar.ru/egais/dezhurnaya-sluzhba-egais
Тема заблокирована.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Время создания страницы: 0.303 секунд