ТЕМА: Остатки

Подскажите, я правильно понимаю что продавать мы должны все из второго регистра?
У меня ни первый ни второй не отображаются...

magrodnichok пишет: Всё верно. Розничная продажа осуществляется со второго регистра. То что на втором регистре пусто, это в порядке вещей, так как для того чтобы продукция там появилась её необходимо перевести с 1-го регистра. Функционал перемещения мы выпустили сегодня и он доступен в Журнале накладных в разделе "Склад->Перемещение в торговый зал". По поводу отсутствия продукции на 1-м регистре:
1) В разделе "Склад-> Остатки" над таблицей в правом верхнем углу вы видите дату документа или какую-либо другую надпись?
2) Повторите процедуру получения остатков, возможно была какая-то ошибка, которую мы исправили в новом обновлении.
3) Убедитесь что после нажатия на кнопку в разделе "Запросы-> исходящие" появляется запись с типом Остатки (склад). Дождитесь ответа от ЕГАИС и проверьте раздел "Запросы->Входящие". Должен появиться запрос с таким же типом "Остатки (склад)". Получите входящие документы, убедитесь что запрос помечен флагом "Сохранено" (зеленая галочка) и проверьте таблицу остатков в разделе "Склад->Остатки". Если там всё ещё пусто, проверьте сам файл входящего запроса УТМ, перейдя по ссылке в таблице запросов. Проверьте наличие данных в этом файле.

Ждём от Вас ответа!

Здравствуйте!
Вопрос уже поднимался (ответа не было): При запросе остатков в торговом зале не понятно откуда возникают две бутылки алкоголя. Если посмотреть регистр 1, то там по этому наименованию находится количество, соответствующее реальному. А по факту имеем: реальное количество на 1 регистре плюс две непонятно откуда взявшихся бутылки на 2 регистре? И что потом делать с ними? Возвратов поставщику мы не делали, переносов никаких не осуществляли. Были возвраты по кассе от покупателя по этому наименованию, но за период с начала года было 3 шт. возврата, и если это влияет, то это не единственный возврат. Хотелось бы прояснить ситуацию.

epa пишет: Добрый день!
Вопрос скорее не к нам. Мы лишь отображаем то, что приходит из ЕГАИС...
Можете просмотреть xml-файл ответа, который приходит из ЕГАИС - до загрузки его в ЕГАИСИК, чтобы убедиться, что действительно из ЕГАИС приходит какой-то остаток. А затем обратиться в дежурную службу ЕГАИС: fsrar.ru/egais/dezhurnaya-sluzhba-egais

Все отображается, спасибо! Есть функция переноса остатков. Но возник вопрос, возможно ли как нибудь привести в соответствие остатки по магазину и остатки в егаис при помощи егаисика?

magrodnichok пишет: Да, до 01.10.2016 нужно поставить на баланс (на 2-й регистр, чтобы без помарочного сканирования) продукцию, полученную до 01.01.2016, продукция полученная после 01.01.2016 должна уже быть у Вас на балансе, т.к. пришла через УТМ.
Затем до 01.01.2017 списать проданную продукцию (это можно делать по частям, только потом не забывать каждый день списывать продажи по выровненной части).
Рекомендуем все перевести на второй регистр, чтобы остатки видеть целиком. Все поступления так же сразу после подтверждения переводить на 2-й регистр. Только обратите внимание, чтобы сделать возврат поставщику необходимо будет продукцию сначала вернуть на 1-й регистр с указанием необходимой информации...