ТЕМА: После переотправки ТТН через ЛК ТТН не приходит

Доброго дня!
У нас возникла проблема следующего характера.
Существует поставщик, который отправил нам ТТН и партию груза. Часть из этой партии мы приняли, а часть отправили обратно поставщику.
На текущий моменту данного поставщика существуют проблемы с реализацией функции актов разногласий, и по этому после обсуждения с поставщиком было принято решение, что поставщик сформирует нам новую ТТН с теми позициями, которые мы приняли.
В новой накладной ТТН поставщик отразил только те позиции, которые мы приняли.
От старой, плохой (не правильной) ТТН мы отказались. Составили акт отказа.

Но по какой то причине новая ТТН к нам не пришла. То есть мы данную ТТН запрашивали через Личный Кабинет ЕГАИС, три раза запрашивали.
Запрашивали через функцию, которая доступна в ЕГАИСИК, и ни каким из этих способов данная ТТН к нам не попадает.

При этом, при проверке на сайте check1.fsrar.ru/ видно, что данная ТТН была отправлена к нам, но почему мы её не видим?

Добрый день!
Пришли ли Вам запросы WayBill по данной ТТН?
Если да, возможно причина в этом:
егаисик.рф/index.php/forum/voprosy-i-otv...tity-v-ttn.html#1020
Если нет, необходимо обращаться к специалистам ФС РАР:
егаисик.рф/index.php/forum/voprosy-i-otv...s-v-fs-rar.html#2102

Запросы к нам по первой накладной пришли, которую мы отклонили. По второй ничего не приходило.
В запросах видно так же, что есть запрос на перезапрос.

Как я понимаю, поставщик прислал нам с разными идентификаторами ТТН.
Первый раз было:
Номер ТТН в ЕГАИС TTN-0024115706
Номер фиксации в ЕГАИС WBF-201600017126169

Второй раз было:
TTN-0024272476
То есть идентификаторы отличаются.
Получается, что проблема в чём то другом тут.

Добрый день!
Речь шла не о номере в ЕГАИС (WBRegId), а об идентификаторе (Identity).
Именно по этим параметром (номер ТТН, дата ТТН, Identity, ClientRegId отправителя) сопоставляются WayBill - документ отправленный поставщиком и FormBRegInfo - документ регистрации, отправленный ЕГАИСом, который и содержит номер ТТН в ЕГАИС (WBRegId) вида TTN-0000000000...
Если эти параметры совпадают, то программно невозможно сопоставить WayBill и FormBRegInfo...
Об этом и написано в егаисик.рф/index.php/forum/voprosy-i-otv...tity-v-ttn.html#1020