Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Забыли пароль? Забыли логин? Регистрация
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Получение/сохранение входящих данных (не видно накладных)
Возврат накладной
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Возврат накладной

Возврат накладной 8 года 7 мес. назад #1999

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
applefox пишет:
Пытаемся оформить возврат накладной. система выдает ошибку "Неверный формат поля "количество товара" Поле не может быть пустым или равным нулю"
Количество в накладной указано.
И сразу еще вопрос. в поле "номер накладной" что должно быть указано?
admin5838
fsrarid 030000072261

Добрый день. Вы не могли бы сообщить номер и дату составления накладной по которой пытаетесь сделать возврат?! Попробуем воспроизвести ошибку. Что касается номера накладной, то это полностью на Ваше усмотрение какой номер присваивать.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.

Возврат накладной 8 года 7 мес. назад #2010

  • applefox
  • applefox аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 38
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 0
Номер СТ000000270 (TTN-0020286329) от 10.02.2016
Тема заблокирована.
Спасибо сказали: sojar

Возврат накладной 8 года 7 мес. назад #2049

  • applefox
  • applefox аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 38
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 0
sojar пишет:
Добрый день. Вы не могли бы сообщить номер и дату составления накладной по которой пытаетесь сделать возврат?! Попробуем воспроизвести ошибку.

Удалось ли воспроизвести ошибку? Как мне быть с этой накладной?
Тема заблокирована.

Возврат накладной 8 года 7 мес. назад #2057

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
Да, ошибку воспроизвести удалось. Проблема оказалась не столько в кол-ве товара, сколько в объеме указанном в доп. информации о товаре. Если посмотрите, то он у Вас равен -1. На это значение и ругается УТМ при отправке. Видимо входящая накладная содержала ошибку, поэтому возвратная накладная, составленная на этих данных, также содержит эту ошибку. Необходимо исправить объем, укажите значение 0. Также можете воспользоваться автозаполнением данных (карандаш рядом с кодом продукции) и данные подставятся в соответствующие поля из справочника.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.
Спасибо сказали: applefox

Возврат накладной 8 года 7 мес. назад #2064

  • applefox
  • applefox аватар
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 38
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 0
Спасибо! Объем -1 мы не нашли, но нажать на карандашик помогло, накладная ушла.
Тема заблокирована.

Возврат накладной 8 года 7 мес. назад #2069

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
applefox пишет:
Спасибо! Объем -1 мы не нашли, но нажать на карандашик помогло, накладная ушла.
Там в конце каждой строки товара, в создании исходящих накладных, есть синяя кнопка "подробно" при нажатии на которую всплывает дополнительное окно с информацией о продукции (объем, vcode, %спирта, а также полные данные производителя и импортёра!
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Тема заблокирована.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Получение/сохранение входящих данных (не видно накладных)
Возврат накладной
Время создания страницы: 0.084 секунд