ТЕМА: статус накладной импортировано из ЦУК

Не появляются 2 накладные не можем принять фирма отправила мы их не получили при проверке статус накладной ИМПОРТИРОВАНА из ЦУК
ТТН-0015243321
ТТН-0015243365
во входящих запросах этих накладных нет

Данные получателя
инн 2317052989
ID 02000721887
Данные отправителя
ID 010060691887
Пожалуста помогите . Пришло письмо об уведомлении из москвы через 5 дней не примем будет штраф

Добрый день!
Попробуйте перезапросить данные ТТН из журнала входящие (окошко вверху). Для перезапроса ТТН необходимо вводить номер с префиксом TTN- ВСЕ буквы должны быть английские!