ТЕМА: Ошибки при переходе на рабочий модуль

Здравствуйте! Я бухгалтер еще одной организации ООО "Лада" (ID 030000160607 ИНН 6345001493 ,КПП634501001). Мы попытались перейти с тестового контура на рабочий контур,и теперь не можем зайти ни в тестовый,ни в рабочий!В тестовом контуре у нас все работало раньше.а теперь пишет .что невозможно получить дату создания базы УТМ. При отправке запроса в УТМ произошла ошибка .. ну и т.д. Как нам теперь быть? Не можем подтвердить сегодняшнюю накладную.Подскажите,в чем проблема?

Уточняю,что настройки браузера проведены,флажок включен

И по-моему,у нас перестал работать ярлык по запуску транспортной службы.

Когда нажимаю на кнопку вход по ключу- пишет,что невозможно получить ключ,связь с УТМ отсутствует

Добрый день!
Невозможно получить дату создания базы - это не ошибка, предупреждение. Уберем его в ближайшее время.
Сейчас ФСРАР производит автоматическое обновление УТМ до версии 2.0.2. Часто оно проходит неудачно. Тогда УТМ необходимо переустановить скачав дистрибутив из личного кабинета. При этом бывает необходимо (если в базе УТМ есть необработанные запросы) сохранить базу данных УТМ и восстановить ее в новой версии УТМ...

Здравствуйте!До сих пор не можем получить накладную от поставщика,так и пишет,что невозможно определить дату создания базы УТМ.Возможно,мы напутали в настройках ,когда пытались перейти на рабочий контур. В тестовом контуре у нас был логин admn 30667 , а в рабочем контуре при создании подразделения и привязке его к ИНН нажали на кнопку загрузить подразделения из ЕГАИС и у нас создалось подразделение с названием ООО"Лада" и логин изменился на admin 76987. Наш ID 030000160607 ООО" Лада" (ИНН 6345001493/ КПП 634501001) Помогите ,пожалуйста,раньше все работало. Данные для удаленного доступа скинула в личку.