ТЕМА: Не загружается накладная

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Не загружается т/н от поставщика от 01,03,16. Наш ИНН/КПП — 504801001/504845004, ID - 030000155497. Прикрепляю скрины по данным из егаис, которые нам прислал поставщик.

как сделать выгрузку накладной заново?
мы ее отклонили, удалили, теперь нужно получить ее заново
статус у нее "проведена, ожидается действие получателя"
но у меня в егаисике ее не видно
ttn-0010844336
от 18.02.16

admin30283 пишет:
В разделе "запросы" есть файлы с накладной (тип waybill)? Если есть, то можете прислать нам xml-файлы на support@егаисик.рф? Обязательно в письме укажите ссылку на эту тему! Спасибо.

Добый день! Этот файл где смотреть? В исходящих или во ходящих? Во ходящих последный файл от 06,02,16! А т/н от 01,03,16

admin81880 пишет: Добрый день!
Советуем создавать новую тему со своим вопросом, иначе Ваш вопрос может остаться без ответа.
Если вы отклонили ТТН, то переотправить Вам ее может только поставщик.
Если на check1.fsrar.ru статус "Проведена", то перезапросить ее Вы можете из личного кабинета на egais.ru

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. Зарегистрировались вчера у Вас на сайте. Но почему-то не загружаются накладные. УТМ настроен и работает. Наш ИНН 7448172090. Заранее, огромное Вам спасибо за ответ.