ТЕМА: Не могу подтвердить накладную

Добрый день!

Не могу подтвердить ТТН: в запросах файлы с данной ТТН есть, в журнале входящих накладных нет, не могу подтвердить. При проверке на сайте ТТН проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя. В запросах нажимаю получить данные заново, далее получить входящие документы - ничего не выходит.
Подскажите, в чем может быть дело и как исправить данную проблему?

Добрый день!
Попробуйте снять пометку сохраненности с данных запросов (егаисик.рф/index.php/forum/voprosy-i-otv...y-s-zaprosa.html#981) и нажать стрелку получить входящие документы (рядом с кнопкой выход). Сообщите если будут появляться какие-либо ошибки или если проблема решится...

Данные операции проводили, никаких ошибок не выходило, накладная в журнале так и не появилась

Будет ли решение по моему вопросу???????
ид 020000002596