ТЕМА: подтверждение ТТН.

Для понимания проблемы: нажимаешь стрелку, прилетает накладная без справки Б,поэтому в ней нет половины данных, такое частенько бывает и при повторном нажатии прилетает и справка Б, но не в этот раз,сколько бы ты не нажимал справки Б нет.В необработанных ТТН делаешь запрос,чтобы увидеть какие накладные не обработаны и их наличие в егаисик, данный запрос успешно обрабатывается и всё показывается. При попытке запросить накладные запрос улетает в УТМ, но дальше не отправляется, с актами списания такая же фигня(при списании в егаисик), дальше УТМ не уходят.УТМ рабочее, так как для работы с кассой пользуемся другой программой и в ней всё проходит(отправка чеков,списание).За день до этого не пускало в меню входа в егаисик(где нужно логин и пароль вводить), был белый экран. На данный момент проблемы такие.В теме ниже похоже проблема так же с входом в меню.

Что делать то с этими накладными? Как их подтверждать??

SergN пишет:
Сегодня удалось подтвердить накладную за 16.09.2020, но по накладным за 14.09 - 15.09.2020 осталась та же проблема. Перезапрашиваю каждую ТТН за 14.09 - 15.09, запросы уходят из исходящих и вроде во входящих приходят ответы, но накладные за указанный период все равно остаются со статусом "Не доступно". При этом сообщений об ошибке нет.

Изначально проблемы начались как описано в сообщении Sorry:
- "нажимаешь стрелку, прилетает накладная без справки Б,поэтому в ней нет половины данных, такое частенько бывает и при повторном нажатии прилетает и справка Б, но не в этот раз,сколько бы ты не нажимал справки Б нет.В необработанных ТТН делаешь запрос,чтобы увидеть какие накладные не обработаны и их наличие в егаисик, данный запрос успешно обрабатывается и всё показывается... За день до этого не пускало в меню входа в егаисик(где нужно логин и пароль вводить), был белый экран...".

Приложил скрины для понимания.

Перезапрос необработанных накладных не происходит ни нажатием соответствующей кнопки во вкладке "неотработанные ТТН", ни при вводе номера ТТН в окно перезапроса на странице "входящие"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Кто-нибудь мне поможет???????????? Поставщик отказывается отозвать и заново отправить ТТН, т.к. это у нас проблемы...

Попробуйте выполнить перезапрос необходимых ТТН через личный кабинет egais.ru

Переотправила из ЛК ЕГАИС повторно эти ТТН. Ничего не изменилось!!!
ТТН все так же без номера в ЕГАИС, подтверждение не возможно!!!!