ТЕМА: Ошибка при запросе данных из справочника ЕГАИС

При попытке загрузить данные по продкции из справочника ЕГАИС появляется сообщение:

Запрос отменён!
При отправке запроса в УТМ произошла ошибка. Убедитесь, что Вы верно указали ключ УТМ.
В чем может быть причина? Подскажите, пожалуйста.

Добрый день!
Правильно ли в настройка указан ключ УТМ?
Не пользуетесь ли Вы несколькими ключами джакарта через один УТМ?

Ключ УТМ указан верно, у нас только один ключ джакарта.