ТЕМА: Не видно ТТН во входящих

Добрый день.У меня проблема. Накладную не вижу во "Входящих". При приёме товара было все нормально, я товар приняла, но поставщик потом отклонил накладную, т.к. она была литрах, а надо в даллах (хотя она висит во входящих с даллами (не понятно), затем они заводят новую накладную и вот её то я получит не могу. Накладная от 14.01.2016 № 1105 поставщик Балтика-Сочи.
Просьба оказать помощь.

**создали новую тему, т.к. наши сообщения написанные в похожих темах Вами игнорируются третий день.
По телефону тел: +7 (4712) 31-15-01 сказали сообщать о проблемах здесь.

Нужна помощь !!! Накладную не вижу во "Входящих", но в запросах есть. Данная проблема уже по двум подразделениям.
Высылаю Вам на почту xml, ID =(подразделений, отправителей, пакетов, № ттн).
Подскажите в чем ошибка.

Могу предположить, что не состыковывается данные по ЕГАИС и БД ваших справочников при "внутренней" проверке.
p.s. В разделе Запросы помечены - восклицательным знаком, сплывающей инф., что "данные уже есть в базе".

profkur_svetlana пишет: Добрый день!
Выдавались ли какие-либо ошибки при премке накладных? Видите ли Вы в запросах xml файлы проблемной накладной? Менятся ли у поставщика идентификаторы Identity при отправке разных версий накладных с тем же номером и той же датой (о данной проблеме можно почитать здесь:
forum.fsrar.ru/viewtopic.php?f=120&t=39993
forum.fsrar.ru/viewtopic.php?f=114&t=40577
forum.fsrar.ru/viewtopic.php?f=114&t=39749)?

SergN пишет:

Ошибок не было. В запросах есть xml файл проблемной накладкой, скриншот ранее выкладывали, снова дублируем подробными.

profkur_svetlana пишет: О том как получить доступ к тому разделу: forum.fsrar.ru/viewtopic.php?f=116&t=40575