ТЕМА: Накладная не подтверждается!

Добрый день!Подскажите пожалуйста, накладная не подтверждается:"Составление актов невозможно.Отсутствует идентификатор накладной.Необходима справка формы Б.
В необработанных документах ТТН нет.
Переотправила ТТН с личного кабинета Егаис-документов не найдено.
В домашней странице УТМ есть файлы Reply AP и Ticket со статусом 0
Как исправить?
FSRAR_ID 030000156704

Gelya пишет: та же проблема
id 030000341821

Такая же проблема. (неуверены что дело в сервисе, думаем сам ЕГАИС тупит) как то приходят документы кусками. утм 3.0.8 в итоге подтвердить ничего не получается. перезапрашиваем накладные в личном кабинете пишет то отправлено 2 то отправлено 3 то отправлено 1... и в итоге ничего не приходит. на чекфсрар статус накладной " ожидает загрузки в УТМ" утм уже сносили 3 раза и заново ставили...