Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Не могу перейти на вторую версию

Не могу перейти на вторую версию 6 года 3 мес. назад #4492

  • Павел1208
  • Павел1208 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Добрый день!
Очень нужна помощь!
Мучаемся уже который день, никак не можем перейти на вторую версию документов для ЕГАИС.
На ноуте Windows 10. УТМ прога работает (но почему-то открывает домашнюю страницу в Microsoft Edgy), JaCarta версия 2.9.0 токена не видет.
Пробовали в 5 браузерах (Яндекс, Гугл, Мазил, Эдж и Эксплорер), если в первых трех браузерах просто крутится загрузка после нажатия на кнопку перехода, то експлорер выдает такую ошибку:
Отмена процедуры
При отправке запроса в УТМ на смену версии документов возникла ошибка. Убедитесь, что Ваш УТМ настроен на работу с кросс-доменными запросами (егаисик.рф/doc/#glava1_2). Проверьте работоспособность УТМ.

Данная ошибка начала появляться недавно, до этого эксплорер тоже только крутил загрузку и ничего не происходило.
а микрософт эдж выдает такую ошибку:
Таймаут отправки запроса
Запрос на смену версии документов не был отправлен. Вышло время попыток подключения к УТМ. Проверьте правильность введённого УТМ ключа. Убедитесь, что УТМ находится по IP-адресу:
localhost:8080/
Свяжитесь с Вашим администратором или технической поддержкой


Если кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой, помогите пожалуйста, подскажите как её решить.

Извиняюсь, что не в тот раздел написал.
Последнее редактирование: 6 года 3 мес. назад от Павел1208.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Не могу перейти на вторую версию 6 года 3 мес. назад #4493

  • eshtokin
  • eshtokin аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 23
  • Спасибо получено: 7
  • Репутация: 0
Павел1208 пишет:
Добрый день!
Очень нужна помощь!
Мучаемся уже который день, никак не можем перейти на вторую версию документов для ЕГАИС.
На ноуте Windows 10. УТМ прога работает (но почему-то открывает домашнюю страницу в Microsoft Edgy), JaCarta версия 2.9.0 токена не видет.
Пробовали в 5 браузерах (Яндекс, Гугл, Мазил, Эдж и Эксплорер), если в первых трех браузерах просто крутится загрузка после нажатия на кнопку перехода, то експлорер выдает такую ошибку:
Отмена процедуры
При отправке запроса в УТМ на смену версии документов возникла ошибка. Убедитесь, что Ваш УТМ настроен на работу с кросс-доменными запросами (егаисик.рф/doc/#glava1_2). Проверьте работоспособность УТМ.

Данная ошибка начала появляться недавно, до этого эксплорер тоже только крутил загрузку и ничего не происходило.
а микрософт эдж выдает такую ошибку:
Таймаут отправки запроса
Запрос на смену версии документов не был отправлен. Вышло время попыток подключения к УТМ. Проверьте правильность введённого УТМ ключа. Убедитесь, что УТМ находится по IP-адресу:
localhost:8080/
Свяжитесь с Вашим администратором или технической поддержкой


Если кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой, помогите пожалуйста, подскажите как её решить.

Извиняюсь, что не в тот раздел написал.

Здравствуйте. Домашняя страница УТМ открывается в браузере по умолчанию. На самой домашней странице какая версия УТМ и есть ли там какие-либо ошибки связанные с ключом? Видим ли ключ в своем программном обеспечении(Едином клиенте для jacarta, Панели управления для Рутокен)?
Техническая поддержка ЕГАИСИК.РФ
Телефон: +7 (4712) 31-15-01 , с 9:00 до 20:00 по МС
E-mail: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Не могу перейти на вторую версию 6 года 3 мес. назад #4495

  • evgen88timon88
  • evgen88timon88 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 8
  • Репутация: 0
Возможно стоит обновить УТМ? явно в этом проблема, ключ по этой же причине может и не видно, или Джакарта как всегда померла.
Последнее редактирование: 6 года 3 мес. назад от evgen88timon88.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Не могу перейти на вторую версию 6 года 1 мес. назад #4645

  • shef0
  • shef0 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Вопрос по обновлению до версии 3
при нажатии кнопки обновить до версии 3 выходит ошибка :
При отправке запроса в УТМ произошла ошибка. Убедитесь, что Вы верно указали ключ УТМ. Статус 500. Ответ УТМ:
org.xml.sax.SAXParseException; cvc-enumeration-valid: Value 'WayBill_v3' is not facet-valid with respect to enumeration '[WayBill, WayBill_v2]'. It must be a value from the enumeration.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Не могу перейти на вторую версию 6 года 4 нед. назад #4647

  • SergN
  • SergN аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1247
  • Спасибо получено: 179
  • Репутация: 36
shef0 пишет:
Вопрос по обновлению до версии 3
при нажатии кнопки обновить до версии 3 выходит ошибка :
При отправке запроса в УТМ произошла ошибка. Убедитесь, что Вы верно указали ключ УТМ. Статус 500. Ответ УТМ:
org.xml.sax.SAXParseException; cvc-enumeration-valid: Value 'WayBill_v3' is not facet-valid with respect to enumeration '[WayBill, WayBill_v2]'. It must be a value from the enumeration.

В ЕГАИСИКе нет кнопки "обновить до версии 3", есть кнопка "Перейти на третью версию". Т.е. ничего не обновляется, а осуществляется уведомление сервера ЕГАИС о том, что учетная система пользователя готова к приему ТТН 3-й версии...
Что касается Вашей ошибки, то с ТТН 3-й версии может работать УТМ версии не ниже 2.1.6. Обновиться УТМ у Вас должен был, по заверениям ФС РАР, автоматически (посмотрите не мигает ли орел в системном трее с предложением обновить УТМ). Так же вы можете обновить УТМ вручную...
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Время создания страницы: 0.189 секунд