ТЕМА: Не могу перейти на вторую версию

Добрый день!
Очень нужна помощь!
Мучаемся уже который день, никак не можем перейти на вторую версию документов для ЕГАИС.
На ноуте Windows 10. УТМ прога работает (но почему-то открывает домашнюю страницу в Microsoft Edgy), JaCarta версия 2.9.0 токена не видет.
Пробовали в 5 браузерах (Яндекс, Гугл, Мазил, Эдж и Эксплорер), если в первых трех браузерах просто крутится загрузка после нажатия на кнопку перехода, то експлорер выдает такую ошибку:
Отмена процедуры
При отправке запроса в УТМ на смену версии документов возникла ошибка. Убедитесь, что Ваш УТМ настроен на работу с кросс-доменными запросами (егаисик.рф/doc/#glava1_2). Проверьте работоспособность УТМ.
Данная ошибка начала появляться недавно, до этого эксплорер тоже только крутил загрузку и ничего не происходило.
а микрософт эдж выдает такую ошибку:
Таймаут отправки запроса
Запрос на смену версии документов не был отправлен. Вышло время попыток подключения к УТМ. Проверьте правильность введённого УТМ ключа. Убедитесь, что УТМ находится по IP-адресу:
localhost:8080/
Свяжитесь с Вашим администратором или технической поддержкой

Если кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой, помогите пожалуйста, подскажите как её решить.

Извиняюсь, что не в тот раздел написал.

Павел1208 пишет:
Здравствуйте. Домашняя страница УТМ открывается в браузере по умолчанию. На самой домашней странице какая версия УТМ и есть ли там какие-либо ошибки связанные с ключом? Видим ли ключ в своем программном обеспечении(Едином клиенте для jacarta, Панели управления для Рутокен)?

Возможно стоит обновить УТМ? явно в этом проблема, ключ по этой же причине может и не видно, или Джакарта как всегда померла.

Вопрос по обновлению до версии 3
при нажатии кнопки обновить до версии 3 выходит ошибка :
При отправке запроса в УТМ произошла ошибка. Убедитесь, что Вы верно указали ключ УТМ. Статус 500. Ответ УТМ:
org.xml.sax.SAXParseException; cvc-enumeration-valid: Value 'WayBill_v3' is not facet-valid with respect to enumeration '[WayBill, WayBill_v2]'. It must be a value from the enumeration.

shef0 пишет:
В ЕГАИСИКе нет кнопки "обновить до версии 3", есть кнопка "Перейти на третью версию". Т.е. ничего не обновляется, а осуществляется уведомление сервера ЕГАИС о том, что учетная система пользователя готова к приему ТТН 3-й версии...
Что касается Вашей ошибки, то с ТТН 3-й версии может работать УТМ версии не ниже 2.1.6. Обновиться УТМ у Вас должен был, по заверениям ФС РАР, автоматически (посмотрите не мигает ли орел в системном трее с предложением обновить УТМ). Так же вы можете обновить УТМ вручную...