ТЕМА: Помогите разобраться

Формирую запросы в программе во вкладке контрагенты и справочник. Запросы уходят, но во вкладках ни номенклатура, ни контрагенты не появляются. как быть?

1) После того как отправляете запрос появляется сообщение об успешной отправке в правом верхнем углу?
2) Появляются ли запросы во вкладке "Запросы" в разделе исходящих запросов (папка IN). Должны быть адреса содержащие в названии QueryPartner(для запросов контрагентов) и QueryAP(для запросов продукции).
3) Приходят ли ответы на эти запросы? На этой же странице ("Запросы"), только в разделе Входящие запросы (папка OUT) должны появиться ReplyPartner и ReplyAP с такими же ReplyID как и в исходящих запросах. Если они есть, то перейдите в раздел Входящие. Там эти файлы должны загрузиться на наш сервис с Вашего УТМ. Далее в разделе запросы Вы увидите, что в строке с этими запросами есть значок "сохранено".

Если файлы приходят но данных вы так и не видите, то сохраните файлы нажав на ссылках правой кнопкой мыши и выбрав пункт меню "сохранить как", далее выложите эти XML файлы-ответы здесь на форуме или отправьте файлы на электронный адрес support@егаисик.рф

beerkeg пишет: Контрагенты и справочники появляются только когда вы в фильтр введете не менее 3 символов... данные справочники содержат данные всех пользователей системы - для ускорения работы. Т.е. если уже кто-то запрашивал номенклатуру или контрагента, то они будут доступны и Вам без повторного запроса в УТМ.

С этим разобрался. Спасибо.
А остатки, как должны появиться?

beerkeg пишет: Учёт остатков в сервисе на данный момент не реализован. Сервис, в первую очередь, создавался для подтверждения закупок. В дальнейшем функционал будет наращиваться.