ТЕМА: Самостоятельно формируется акт расхождения.

Добрый день! Возникла странная проблема : Подтверждаю входящую накладную, ждём ответа из ЕГАИС, после откуда-то возникает акт расхождения с остатками по всем позициям : -1!!! Вчера подтвердила накладные, сегодня зашла в программу (ЕГАИСИК), а там опять акты расхождений!!! Как убрать эти акты и почему они формируются? Надеюсь, на этот раз дождусь помощи??? Спасибо.

Добрый день!
Да, проблема существует. Ищем ее решение. Это просто некорректное отображение ТТН в сервисе.
На самом деле никакой акт не создается, не отправляется и не существует. Можете проверить на check1.fsrar.ru
Там отображается был ли передан акт подтверждения или акт расхождений....
Как только исправим данную ошибку, сообщим. На данный момент это можно просто игнорировать. Никакой ошибки в учете не происходит.

admin52589 пишет:
Да, у меня также по разным магазинам, причем не по всем накладным - а через 1-2 штуки.
Проверка в РАР показала что все они просто подтверждены без всяких разногласий.
Все это началось у меня с ТТН от 18.07.2018 и далее...
Хотелось бы убрать визуально эти акты - чтобы не путаться.
Спасибо!

PS: После ЕГАИСИК не смогли перейти на работу с ТТН в 1С-Розница - потому что там все сложно, трудоемко и неудобно...
Это Вам (разработчикам ЕГАИСИК) комплимент!

Спасибо за комплимент . Проблему постараемся решить в ближайшее время.