ТЕМА: Проблема со вскрытием тары

Здравствуйте!
При попытке операции "вскрытие тары" сканируем ШК, в окне вскрытии тары появляется номенклатура. Нажимаем "Вскрыть" - система выдаёт ошибку. Что можно предпринять в данной ситуации?

Mars пишет: Судя по скриншотам Вы уже вскрыли тару с штрихкодом 4600682704300 в количестве 1 штука. Когда Вы сканируете штрихкод, тара вскрывается автоматически, т.е. никаких подтверждений не требуется (вся информация о вскрытии тары в кассе в документации раздел 4.4.3.8). Т.е. всё что отображается в таблице - это уже вскрытая тара. Кнопка "Вскрыть" необходима для указания штрихкода вручную через текстовое поле слева от кнопки. Выделение позиций в таблице необходимо для указания количества и удаления неверно вскрытых позиций.
Проверить факт вскрытия Вы можете через магазин в разделе "Продажи-Вскрытие тары" составив документ вскрытия и указав диапазон дат, в который попадут необходимые произведённые в кассе вскрытия тары (подробнее в документации раздел 3.7).

Если остались какие-либо вопросы, задавайте постараюсь быстро ответить и помочь в решении проблемы.