ТЕМА: Долго висит "Ожидается подтверждение"

И все-таки как решить проблему: долго висит статус накладных после подтверждения "подтверждено (ожидается ответ ЕГАИС)". Во входящих запросах тикеты с подтверждением принятия от ЕГАИС пришли.

В запросах тикеты помечены в графе "Данные сохранены" зеленой галочкой?
Если да, попробуйте нажать на эти значки возле всех запросов с тикетами, потом нажмите "получить входящие документы"
Напишите, будут ли выдаваться какие-либо ошибки, изменятся ли статусы накладных?

Oxana пишет:

Тикеты помеченны зеленой галочкой. После нажатия на галочку и запроса документов - ошибок нет, статусы не изменились. Смущает, что у всех входящих запросов дата, время неправильное стоит.

Работа ведется, спасибо! У меня осталась только одна зависшая накладная, за сегодня. По ней и тикетов еще нет.

Спасибо, все заработало.