ТЕМА: Нет связи с УТМ

Добрый день!
Все id и пароли необходимо писать в личку. Нельзя их выкладывать на форуме в открытом виде!

Та же проблема , почему вы просто не напишите что нам сделать? а просите доступ по удалёнке??

Добрый день!
Потому что причины бывают разные (это сродни вопросу почему машина не едет...)
Наиболее частая причина - это неправильное функционирование УТМ (очень часто ошибка автоматического обновления):
В Этом случае Удостоверьтесь, что УТМ работает некорректно с помощью лог-файлов УТМ, затем в зависимости от ошибки либо переустановите УТМ, либо очистите базу и перезапустите службы УТМ.

Ошибка запроса!
При отправке запроса в УТМ на получение входящих документов произошла ошибка. Убедитесь, что Ваш браузер включен в режим работы с кросс-доменными запросами (проверьте работу плагина). Проверьте правильность введённого УТМ ключа. Убедитесь, что УТМ находится по IP-адресу:
77.43.229.75:8080

переустановил УТМ, все заработало.


щас другая проблема, висит статус уже неделю ТТН принята - ожидается ответ ЕГАИС

посмотрите пожалуйста

Добрый день!
Проверьте статус ТТН на check1.fsrar.ru и при необходимости откорректируйте его в ЕГАИСИКе, щелкнув мышкой по статусу.