Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Забыли пароль? Забыли логин? Регистрация
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Получение/сохранение входящих данных (не видно накладных)
Акт расхождения
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ТЕМА: Акт расхождения

Акт расхождения 6 года 4 мес. назад #4987

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
yigonkin пишет:
Добрый день! При подтверждении накладной по пиву , а также по водке составляется самопроизвольно акт расхождений, пишется что по факту минус 1 во всех позициях, хотя никаких расхождений нет . Поставщик этот акт не видит и говорит, что накладная подтверждена полностью. При формировании в Эхсель этого же акта все по нулям, никаких расхождений нет. Что мне нужно сделать?
Добрый день, акта действительно никакого нет. Это ошибка отображения, которую порождает какой-то из документов ЕГАИС (один из тикетов скорее всего), пока локализовать не удалось. Если в таблице расхождений везде стоят "-1", значит расхождений нет. Чтобы убрать существующие ошибки сообщите номер накладной в ЕГАИС формата: TTN-12345678. Мы устраним этот нулевой акт расхождений, чтобы он Вас не смущал.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Последнее редактирование: 6 года 4 мес. назад от sojar.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Акт расхождения 6 года 4 мес. назад #4989

  • yigonkin
  • yigonkin аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
TTN-0216140055,TTN-0216645479
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Акт расхождения 6 года 4 мес. назад #4990

  • Olgariza2014
  • Olgariza2014 аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
Добрый день,у нас такая же проблема. TTN-0216351723.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Акт расхождения 6 года 4 мес. назад #4991

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
Для указанных 3 накладных очистили информацию о несуществующем акте. При повторном возникновении проблемы сообщайте в этой же теме номера накладных из ЕГАИС, будем оперативно сбрасывать.
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Акт расхождения 6 года 3 мес. назад #4999

  • yigonkin
  • yigonkin аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
Добрый день! Акты убрались, спасибо, новые появились TTN-0217873094, ТТN-0217873092
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Акт расхождения 6 года 3 мес. назад #5000

  • sojar
  • sojar аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 768
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 21
Добрый день. Исправил накладную TTN-0217873094, а накладной с TTN-0217873092 в базе не нашёл, проверьте правильный ли Вы указали номер и отображается ли накладная в сервисе в журнале накладных. У меня к Вам небольшая просьба. Если это возможно, сохраните тикеты из УТМ за этот день и передайте нам для анализа (можете здесь прикрепить, а можете на почту тех. поддержки отправить support@егаисик.рф и в письме укажите ссылку на эту тему на форуме). Необходимо понять причину возникновения этих ошибок. Но т.к. они происходят не постоянно, а только в исключительных случаях, то локализовать очень сложно.yigonkin пишет:
Добрый день! Акты убрались, спасибо, новые появились TTN-0217873094, ТТN-0217873092
______________________________________________________
Если Вам требуется наша помощь, то начиная тему на форуме сразу сообщайте Ваш FSRARID!
Почта тех. поддержки: support@егаисик.рф
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Форум
Сервис "ЕГАИСИК" - техническая поддержка
Получение/сохранение входящих данных (не видно накладных)
Акт расхождения
Время создания страницы: 0.220 секунд