ТЕМА: Бесконечное "Формирование списка документов"

При попытке войти в учетную запись появляется крутящийся синий круг и надпись "Формирование списка входящих документов". И так уже пол часа. Как теперь быть?

Tolkaneva пишет: Добрый день, Вы не могли бы уточнить конкретно когда возникает данное поведение сервиса? Вы ввели логин и пароль.
1) От учетной записи администратора или пользователя?
2) Далее на какую страницу Вы попадаете? "Администрирование" или сразу в журнал накладных??
3) Откройте панель инструментов браузера нажав клавишу f12. Перейдите во вкладку консоль. Далее перейдите на страницу в сервисе ЕГАИСИК, где происходит ошибка или нажмите кнопку которая приводит к ошибке (бесконечному вращению синего колесика). В консоли появится ошибка. Сделайте скриншот страницы и выложите его здесь. Если скриншот сделать невозможно скопируйте описание ошибки (обязательно скопируйте номер строки и название файла в правой стороне консоли напротив ошибки).

Набираю логин и пароль и дальше синий кружок.

Tolkaneva пишет: Спасибо за скриншот, но большая просьба его повторить, только обязательно после того как нажмёте клавишу f12 в открывшемся снизу окне нажмите мышкой на вкладку "Консоль", она находится сразу справа от выбранной на скриншоте "Проводник DOM". В консоли и должна появиться ошибка.
Также уточните пожалуйста, для работы Вы используете Internet Explorer 11 версии?

Я пробую через Internet Explorer 11, также крутится синее колесико. В консоле ошибки нет.
Потом захожу через Хром и вот тут такая ошибка (скрин).

Tolkaneva пишет: Доброго дня, скрин шот по какой-то причине не подкрепился, попробуйте ещё раз или отправьте его если не получится прикрепить на почту support@егаисик.рф.
Спасибо!