ТЕМА: Причина отклонения акта списания

Создаю акт списания немаркированной продукции. Приходит отказ с пояснением: "Акт с номером "44380" от 03.10.2017 00:00:00 уже зарегистрирована в системе. Владелец ["020000264127"], акт списания "33DC0B02-2403-4635-A22F-A76C63A484B8". Но 03.10.2017 я создал акт списания в 08.14. Откуда мог взяться еще один акт списания?

Произошли ли движения по этому акту? Ранее наблюдались сбои в ЕГАИС по поводу повторяющегося акта списания, который в нашем сервисе уникален и повторяться не может.

Да, списание прошло. Но тогда откуда в системе взялся "Акт с номером "44380" от 03.10.2017 00:00:00"?

pal888 пишет: Добрый день!
Замечена ситуация, когда УТМ отправляет на сервер ФС РАР документ 2 раза. Вероятно при неустойчивом интернет-соединении или каких-то сбоев на сервере ФСРАР. Т.е. УТМ думает, что документ (в вашем случае акт) на сервер не отправился и отправляет его еще раз. Но документ успешно отправился в первый раз и второй документ сервер воспринимает как ошибочный дубль и выдает соответствующий тикет... Время же некоторых документов не предусмотрено системой ЕГАИС и устанавливается в 00:00:00.