ТЕМА: Проблема справки 2

Добрый день!
ТТН не появляется во входящих, всплывает окно -Проблема справки 2.
В запросах УТМ файлы накладной есть. Как их оттуда вытащить?
Помогите, пожалуйста.

ТТН из ЕГАИС перезапрашивала, перед этим файлы накладной удаляла из УТМ. Пришли в том же виде

Здравствуйте. Судя по скриншотам (спасибо за подробную визуальную информацию) накладная не сохранилась из-за возникших ошибок. В разделе "Запросы-Входящие" рядом с кнопкой удалить стоит иконка документа с крестиком. Нажмите на него и подтвердите процедуру снятия статуса. После этого нажмите на кнопку получения входящих повторно. Если опять установится пометка об ошибке, то сохраните накладную в виде XML файла и разместите здесь или пришлите на почту support@егаисик.рф (в теле письма обязательно укажите ссылку на эту тему на форуме, чтобы легче было понять о проблеме) .

P.S: На всякий случай опишу процедуру получения xml версии накладной. В разделе "запросы-входящие" нажмите правой кнопкой мыши по ссылке с накладной (у вас на скриншоте она называется waybill_v2/6403). Выберите пункт меню "сохранить как" и сохраните файл на компьютер. Это и будет XML вариант накладной.

Проблема решилась нажатием на иконку с крестиком.
Спасибо!

Liliya3 пишет: Отлично. Всегда рады помочь!