ТЕМА: Оформление возврата поставщику

При формировании возврата поставщику на основании приходной накладной после заполнения исходящей накладной нажимаю "Сохранить" и накладная на возврат формируется в полном виде, хотя необходимо вернуть только одну позицию (остальные позиции удаляла, все как описано в документации к сервису при оформлении возвратной накладной). Пробовала также через создание новой возвратной накладной, нажимаю "Сохранить", в журнале исходящих накладных ее вообще нет. В чем может быть проблема?

admin73979 пишет: Здравствуйте, у меня такая же проблема. Звонила вам в техподдержку. Посоветовали зайти через браузер Мозила с установленным Корс(до этого был Яндекс. Вплоть до вчерашнего обновления Егаисика все работало в Яндексе.) Исходящие так и не появились

И еще вопрос. При попытке создать возвратную накладную из приходной, удалив ненужные позиции, оставив нужные, при просмотре той позиции , кот возвращаю, вижу, что наименование этой позиции не соответствует реальной. Поясняю: нужно вернуть пиво "Жигулевское Фирменное". Открываю входящую накладную от поставщика, вижу, что позиция 7 это пиво "Жигулевское Фирменное". Нажимаю оформить возврат. Спрашивают: Точно хотите оформить возврат? Отвечаю: Да. Выходит накладная с кодами изделия, наименованием, кол-вом и т.д. Ставлю курсор в поле Наименование и вижу, что по всем строкам наименование одно: Пиво Арсенальное, никак не Жигулевское.
Сумма возвратной накладной тоже осталась как в приходной.
У меня что--то неправильно работает? Или нет возможности делать возврат из приходных накладных?

Здравствуйте, где-то закралась ошибка. Постараемся исправить в ближайшее время. О результатах сообщим. Если понадобится дополнительная информация по ошибке, то обратимся за уточнениями в этой теме.

Добрый день!

Решена проблема оформления возвратной накладной поставщику?
Очень нужно отправить возврат.

Нет, до сих пор не решена, к сожалению.