ТЕМА: Входящие накладные не отображаются документы

Пожалуйста,уже две недели ни кто не отвечает!

Доброго времени суток! Уважаемые модераторы,администраторы я очень извиняюсь,кто нибудь может ответить на мой вопрос? Куда делись накладные полученные до января 2018г? Извините но мы пользуемся сервисом ЕГАИСТИК на платной основе,так неужели уже второй месяц нельзя ответить на нашу проблему? Мы оставляли заявку по телефону,извините но никто даже не перезвонил! Данная проблема не дает возможности полноценно работать! Скоро нужно будет переводить продукцию на 1-й регистр. Продукцию можно перевести на 1-й регистр, указав справку Б , а мы простите да же не видим своих накладных? Просим Вас восстановить отображение наших Входящих накладных!

Добрый день!
Пожалуйста, укажите данные в соответствии с правилами создания новых тем в данном разделе. Не менялись ли у Вас ИНН, КПП подразделения? Есть ли у Вас документы перемещения во 2-й регистр до января 2018г.?

Доброе утро! ИНН, КПП подразделения не менялись.ИНН 6230036676/ КПП 623001001,623045003,623045002, три подразделения.FSRARID 020000604844 , 020000070673 , 020000070675 . Документы перемещения во 2-й регистр до января 2018г конечно есть, входящие накладные не отображаются

Вы можете посмотреть справки 2 в документах перемещения в торговый зал.
Полный переход на поштучный учет не затронет розничные продажи. См. вложения.
Т.е. переводить всю продукцию на 1-й регистр нет необходимости...

Это понятно, спасибо огромное,порадовали правда)) ,а как же быть с перемещениями между КПП ,там нужна и справка А,для оформления исходящей накладной?