ТЕМА: Исправленная ТТН!!!!!

Здравствуйте, нужна ваша помощь! Пришла ТТН 22885 от оптовика, ее отклонил, оптовик прислал исправленную ТТН. Но во входящих ее не видно, она висит в запросах причем номер тотже ТТН 22885, а вот номер документа другой.Был УТ0000080 стал УТ0000081. Увижу ли я во входящих исправленную ТТН? УТМ рабочий!

Здравствуйте. Нам необходим Ваш последний файл-xml с накладной, который находится у Вас в папке OUT и не был записан в базу данных, чтобы выяснить все аспекты данной проблемы. Вы можете отправить его на почтовый адрес технической поддержки: support@егаисик.рф. Как только получим файл, постараемся максимально быстро дать ответ с вариантами решения Вашей проблемы. Если у Вас остался 2-й файл с предыдущей ТТН, то пришлите его тоже.

Отправил письмо.

Уважаемый Константин, Вы отправили только ссылки на файлы. К сожалению мы не можем просмотреть файлы на Вашем УТМ. Поэтому сохраните их к себе на компьютер, нажав правой кнопкой мыши на ссылке с файлом и выбрав пункт контекстного меню "Сохранить ссылку как" (или также через браузер откройте их левой кнопкой мыши, а далее сохраните). Теперь отправляя письмо приложите эти файлы к письму. Спасибо.

Исправил, отправил письмо

Спасибо, мы получили. Постараемся уже сегодня решить Вашу проблему.