Единственно правильный статус - это тот, который показывает check1.fsrar.ru Учётные системы могут показывать другие статусы из-за различных коллизий актов, квитанци и т.д., которых в ЕГАИСе сейчас предостаточно...
Таким образом, если вы на Check1 видите Отозвана отправителем, то остатки ЕГАИС вернулись обратно отправителю...
Это значит что поставщик не зафиксировал оборот алкогольной продукции в ЕГАИС - что является грубым нарушением... Вы же, розница, обязаны подтвердить поступление до 20 апреля 2106 г. Таким образом Вы не нарушаете ничего до 20 апреля... Но если до этого Вам не придет нужная ТТН, Вы должны будете обратиться в МРУ региона, для решения проблемы...
Но для начала необходимо убедиться, что Вы с поставщиком говорите об одной и той же ТТН. Потому что по ситуации похоже на то, что поставщик перевыставил эту ТТН, и тогда она уже будет числиться в ЕГАИС под другим номером TTN-xxxxxxxxxx. И на check1.fsrar.ru Вам ее нужно проверять, соответственно, уже под другим номером.
Если до Вас не дошла какая-либо ТТН, то перезапросить ее Вы можете через личный кабинет на egais.ru, зная ее номер в ЕГАИС вида TTN-хххххххххх.
